FAQ

Quelle est la quantité minimale de gobelets en papier que l’on peut commander?

La quantité minimum pouvant être commandée dans notre magasin est de 500 gobelets.

Est-il possible d'obtenir un gobelet imprimé test avant de passer la commande?

Nous pouvons faire une impression test pour vous avec votre fichier avant la commande finale.

Quel format de fichier est accepté pour le fichier pour impression? 

Les fichiers d’impression doivent être enregistrés dans l'un des formats suivants : tiff, pdf, jpg.

Comment peut-on envoyer les fichiers pour la commande de gobelets en papier?

Les fichiers doivent nous être envoyés par mail à l'adresse suivante : info@cup4u.eu

Comment peut-on commander les gobelets en papier?

Les gobelets en papier peuvent être commandés directement sur notre page internet ou en envoyant un mail à notre service commercial : info@cup4u.eu

Peut-on passer commande par e-mail?

La commande peut être passée par mail. Adresse e-mail de contact : info@cup4u.eu

Quelle est l’utilisation des gobelets en papier de 100 ml?

Un gobelet en papier de 100 ml est le plus souvent utilisé pour le service des boissons (particulièrement les expresso) pour les petites dégustations alimentaires. Le gobelet en papier de 100 ml est également utilisé lors de campagne promotionnelle.

Quelle est la capacité effective du gobelet de 100 ml?

La capacité totale du gobelet de 100 ml est de 120 ml, mais il est de règle de donner la capacité d’utilisation optimale. Nous communiquons ces deux capacités sur nos fiches produits afin que l'utilisateur ait les informations les plus complètes sur le produit.

Quelle est l’utilisation des gobelets en papier de 150 ml?

Le gobelet en papier de 150 ml est le plus souvent utilisé pour servir des boissons et des aliments. Ce type de tasse est le plus souvent utilisé avec les distributeurs automatiques, c'est-à-dire les distributeurs de café, de thé et de boissons chaudes et lors de conférences, à des fins promotionnelles.

Quelle est la capacité effective du gobelet de 150 ml?

La capacité totale du gobelet de 150 ml est de 180 ml, mais il est de règle de donner la capacité d’utilisation optimale. Nous vous informons sur ces deux capacités sur nos fiches produits afin que l'utilisateur ait les informations les plus complètes sur le produit.

Quelle est l’utilisation des gobelets en papier de 200 ml?

Les gobelets en papier de 200 ml sont le plus souvent utilisé pour le service des boissons et de la nourriture. Ce type de gobelet est le plus souvent utilisé dans la vente de café, thé et boissons dans les points de restauration.

Quelle est la capacité effective du gobelet de 200 ml?

La capacité réelle d'un gobelet de 200 ml est de 250 ml, mais il est de règle de donner la capacité d’utilisation optimale. Nous vous informons sur ces deux capacités sur nos fiches produits afin que l'utilisateur ait les informations les plus complètes sur le produit.

Quelle est l’utilisation des gobelets en papier de 330 ml?

Le gobelet en papier de 330 ml (capacité totale de 400 ml) est le plus souvent utilisé pour le service des boissons, vendues en bouteilles ou canettes de 330 ml.

Quelle est la capacité effective du gobelet de 330 ml?

La capacité réelle d'une tasse de 330 ml est de 400 ml, mais il est de règle de donner la capacité d’utilisation optimale. Nous communiquons ces deux capacités sur nos fiches produits afin que l'utilisateur ait les informations les plus complètes sur le produit.

Les gobelets en papier ont-ils une paroi doublée?

Ces gobelets en papier n'ont pas de double paroi.

Les encres utilisées pour l'impression des gobelets en papier sont-elles adaptées pour l'industrie alimentaire?

Les encres utilisées pour les impressions sur des gobelets en papier ont toutes les attestions nécessaires pour pouvoir être utilisées en toute sécurité avec des boissons ou des aliments.

Les couvercles sont-ils inclus dans la commande de gobelets en papier?

Les couvercles ne sont pas inclus dans les commandes des gobelets en papier. Les couvercles doivent être commandés par le client à part en tant que produit supplémentaire sur notre site Web. Le client est libre de décider s’il en aura l’usage. Nous savons d’expérience que les clients commandent généralement un nombre plus petit de couvercles que de gobelet en papier dans une même commande.

Quelles sont les différents types de réception et d'expédition possibles pour les gobelets en papier?

Nous envoyons les commandes de gobelets en papier via les entreprises de livraison avec lesquelles nous travaillons. Il est également possible de venir les chercher en personne au siège de notre société en prenant au préalable rendez-vous.

Vais-je recevoir un numéro de suivi d'expédition une fois que les gobelets en papier seront expédiés?

Le client reçoit le numéro de suivi de livraison dès l'envoi de sa commande.

Comment est emballée la commande des gobelets en papier pour l’expédition?

Les gobelets en papier sont emballés collectivement dans une pochette en plastique puis dans un carton de transport.

Comment puis-je modifier ma commande si j'ai commis une erreur lors de la commande?

S'il est nécessaire d'apporter des modifications à la commande, veuillez contacter notre service clientèle. Le contact est possible par téléphone au +48 513224227 ou par mail: info@cup4u.eu. La modification de la commande n'est possible que si elle n'a pas encore été traité par notre service graphique pour la production.

Comment puis-je contacter le centre de service client?

Le contact avec notre Service Client est possible par téléphone au +48 513224227 ou par e-mail: info@cup4u.eu